在创业圈，很多管理者都有一种执念：管得越细，掌控感越强，事情就越不容易跑偏。这种想法看似合理，却在实践中频频失效。贤俊江也不例外。在他早期的创业经历中，这种管理方式带来的不是预期中的井井有条，而是一个个让他不得不重新思考的意外结果。正是这些意外，推动贤俊江走上了长达十年的管理反思之路。
贤俊江用了十年时间才想明白，管理的本质或许不在于控制，而在于释放。
从管控目标到释放潜能
创业初期，贤俊江接连做过飞车代取、经济学考研网、炊而网、投多多等多个项目。那时的他，信奉“精密管控”，把大量精力放在搭制度、定流程、抠细节上，小到一份报表的格式、一次沟通的话术，都要设定统一标准。他坚信，团队只要按流程走，就能高效运转。
然而，实践结果与他的预期相去甚远。贤俊江渐渐发现，团队成员被繁琐流程捆住手脚，遇到小问题不敢自主判断，只能层层请示；面对突发状况，全员手足无措，只会等待指令。即便规则细化到极致，项目推进依然屡屡卡顿，用户需求响应迟缓，团队士气也持续低迷。那段时间，他常常盯数据、查流程到深夜，可越是紧抓细节，越觉得团队像一台“失去弹性的机器”。贤俊江第一次意识到，过度流程化，正在扼杀团队最珍贵的应变力与创造力。2018年成为贤俊江管理思路的关键转折点。彼时，他的社交场景数字化项目迎来流量暴增，却因僵化的流程暴露大量产品与运营短板。这次危机让他下定决心，彻底跳出 “管控思维”，重新理解管理的本质。
从标准化逻辑到场景化思维
转向社交与线下场景后，贤俊江的管理认知再次被颠覆。线上产品可以按版本迭代、盯数据指标，一套标准复用到底；但LiveHouse、音乐会、艺术展、兴趣分享会等线下活动，天气、场地、观众情绪、临时状况都是变量，没有任何流程能覆盖所有意外。
贤俊江带着团队操盘“认识APP”线下活动时，最初仍沿用老思路。结果现场沉闷，用户参与感极低。这次失利让贤俊江彻底转变。他带着团队做了一次“管理减法”：放弃环节卡死，不再要求流程分秒不差，允许现场灵活调整；转向氛围营造，把团队角色从“执行员”改成场景设计师、情绪引导者；释放真实互动，给用户留出自由表达、即兴参与的空间。
在一场小型民谣之夜，他们不再硬套流程，而是邀请音乐人教简单和弦、留出歌曲故事分享环节、设置自由弹唱区。原本预设的环节被观众自发的大合唱取代，现场氛围瞬间点燃，散场后还有人主动相约下次再聚。贤俊江在现场真切感受到：好的线下管理，不是不出错，而是创造触点，让真实连接自然发生。
回望十年创业路，贤俊江对管理的理解完成了一次重要的范式转换：从追求精细化控制到聚焦目标与人的匹配，从依赖标准化流程到拥抱场景化思维，每一次调整，都是对“减法”管理力量的重新认知与深刻体悟。
把对的人放在对的位置，给予清晰的目标和充分的信任，这个看似简单的道理，是贤俊江用十年创业时光、无数次试错换来的认知沉淀。
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